凤溪支行温情满溢 真情服务关心客户

中国汽车网

2020-01-25

凤溪支行温情满溢 真情服务关心客户

除以上行程外,苏嘉全此行还将访东京国立博物馆、晴空塔,了解文化保存与耐震设施等,也将率团拜会自民党“促进日本、台湾经济文化交流青年议员之会”,并与会长、日本首相安倍晋三的弟弟岸信夫会面。

凤溪支行温情满溢 真情服务关心客户

银行的工作是平凡的,但是在平凡中我们也希望能做些不平凡的事情。

农行上海青浦凤溪支行的每位员工秉持心系客户的准则,时时刻刻保持着高度的热忱和责任心,用真心去对待每一位客户,贡献自己的光和热。

2014年3月16日下午2点半左右,一位40多岁左右的中年男性客户在凤溪支行大厅的ATM机取钱,刚刚取到钱,还未放进口袋,便仰面重重地晕倒在机器边,后脑着地。正在边上帮助客户开卡的大堂经理范强毫不犹豫,立刻来到客户身边蹲下查看情况,他一边喊这位客户希望能唤醒他的意识,一边帮客户捡起散落一地的钱,放在他的口袋里。

只见这位客户的耳朵和后脑勺开始流出血,眼睛也慢慢闭上,情况非常危急,范强当机立断,叫清洁阿姨拿来纸巾帮客户捂住伤口、擦拭血迹,自己马上拨打110报警电话,叫保安师傅立刻拨打120急救电话。

打完电话,范强让周围的客户分开一些,让倒地的客户能够呼吸新鲜的空气,一边守候在他身边,查看他的情况,因为无法判别他的病情,所以不能轻易移动他。

渐渐,这位客户开始有些苏醒,范强立刻询问他是否有联系人,是否需要帮他拨打手机里的电话,但是客户非常虚弱,没有办法回应,只能微微动动嘴唇。

但是范强没有放弃,继续与这位客户交谈,不要让他失去意识。

很快,民警同志和救护人员赶到,此时,这位客户已经可以站立,大家一同将他抬上了救护车,这才松下一口气。

大堂经理范强遇到紧急情况,临危不乱、有条不紊、用心服务,站在客户的角度,给予客户亲人般的关怀,我们希望能够将这份温情传递给每一位客户,从点滴做起,从身边做起,温情满溢,用心、真心、细心为客户提供真情优质服务。

(何东)。